R.E.D.

Lastentarvikkeiden tilaaminen ulkomailta

751 posts in this topic

No eiköhän - tuskin he ainakaan lähettävät mitään tavaraa kun et kerran ole maksanut ;) Olettaisin siis, että homma hoituisi ihan pelkällä ilmoituksella.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pramworldista tilattiin Gracon sweetpeace, eikä se toimi :girl_cry2: Mä en ala. Toivottavasti meillä tää palautus/huoltopolitiikka toimisi paremmin kuin pari viestiä yläpuolella ^^

Tietty luulisi, että kuluttaja- asiamiehellä uhkailu toisi toivotun tuloksen, jos siihen saakka pitää mennä.

Toimitus oli nopea, joten sitä ei voi kuin kehua (pari päivää maksun jälkeen oli lähetti ovella).

 

 

Ehkä olet jo tehnyt asialle jotain, mutta ehdottaisin tiukkaa linjaa alusta asti. Jos teidän kärryissä on aivan selvästi jokin vika, joka ei korjaannu vain tiettyä osaa vaihtamalla, ehdotat tuotteen palauttamista/vaihtamista.

Mä suostuin jostain syystä tuohon "ota kuva, lähetä meille, välitämme sen valmistajalle ja vastauksen edelleen sinulle" -rumbaan.

Takaisin lähettämiseenkin liittyi jotain epämääräisiä polttoainekustannuksia, en jaksanut ottaa selvää, kuinka paljon olisi ollut.

Mä olen tuhat kertaa päättänyt, että ostan asioita ainoastaan stokkalta, kun kaikki mun käsiin päätyvät kamat on maanantaikappaleita :girl_mad:

 

Tsemppiä kuitenkin! Olisi kiinnostavaa kuulla kuinka onnistaa.

Share this post


Link to post
Share on other sites

^ Toi on koliikkikeinu ja nätisti suostuivat palautukseen ja joko rahojen palauttamiseen tai tuotteen korvaamisen uudella. Nyt vaan odotellaan lähettiä noutamaan :) Yllättävän nätisti meni siis (tosin tuota ei oltu siis ehditty käyttää, liekö vaikuttanut asiaan). Toivottavasti vaan ehtisi sitten uusi tilalle ennen muksun syntymää :)

 

Ilmottelen tähän ketjuun, jos tulee mutkia matkaan. Mies tosiaan epäili, että sieltä on joku sulake palanut sisältä. Tosin sitä ei ihan tajuttu, että miksi sitä ei voinut korjata Suomessa gracon toimipisteessä (Lastentarvike), mutta käy se näinkin. Vaikka muuten heidän sivuillaan luki jotain seitsemän päivän palautus ja vaihto- oikeudesta ja siihen liittyvästä 17 punnan kuluista, niin meiltä he ei ole ainakaan vielä vaatineet lisämaksuja. Katsellaan.

Edited by Fungus

Share this post


Link to post
Share on other sites

Tää mainos nyt tulee auttamattoman myöhään, mutta tuolla http://fi.babyshop.com/ on ilmaiset postituskulut vielä tämän päivän eli 18.7.! Jos sattuis jollekin osumaan just sopivasti :) Sitä ei lue tuolla suomenkielisellä sivuversiolla, mutta sain firmalta mainosmailia ja jos laittaa tuotteita ostoskoriin ja menee kassalle tsekkaamaan korin, niin siinä näkyy kulut 0e :)

 

Niin ja tilasin itse tuolta edellisviikolla The tiny suitin ja toimitus oli nopea, oliskos 3 päivää ollut yhteensä :)

Edited by forgetmenot

Share this post


Link to post
Share on other sites

Päivitystä sen verran, että joutuivat tuolta Pramworldista kovistelemaan nyt DHL: ää kun eivät ota meihin yhteyttä, jotta saataisin nouto sovittua. Odotellaan siis yhä.

 

Muoks. no niin! Hätistely auttoi, ja tänään ottivat DHL:ltä yhteyttä. Nouto tällä viikolla, jotta saadaan paketti Britteihin!

Edited by Fungus

Share this post


Link to post
Share on other sites

Heip, voisko joku neuvoo miten toimia.

Tilasin syöttötuolin MyToys.de:stä homma sujui siihen asti mallikkaasti kun saapui kotiin. Pakkauksessa ei ollutkaan kaikkia osia jotta olisin voinut kasata tuolin. Paketista puuttui nauha, tukirauta ja mutterit jolla voi tuolin kiinnittää kasaan. Voisko joku kielitaitoinen kirjoittaa mul sepustuksen et miten toimitaan kun nuo osat puuttuu et voiko lähettää osat minulle vai tarviiko tuoli lähettää takaisin. Itse en osaa kun ihan alkeet englannista ja saksaa en pätkääkään. Kiitti etukäteen. Tuolilla ei tee mitään jos siihen ei noita osia mitenkään saa.

Share this post


Link to post
Share on other sites

^ jos kielitaito ei riitä niin on hyvä keino käyttää Googlen Translatoria, eli käännöskonetta. Täydellisiä käännöksiä ei tee, mutta suunnilleen sellaisia mitä voi laittaa. Tuntuvat tuolla saksan päässä käyttävän sitä itsekin, sen tason englanninkielisiä vastauksia sieltä minulle ainakin tuli :D

 

Mutta luulisin että ei tarvitse missään nimessä lähettää takaisin vaan lähettävät puuttuvat osat sulle jälkitoimituksena kun niitä vaan nopeasti perit.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Monilla on ollut Ping Pongista huonoja kokemuksia, mutta ajattelin tuoda esiin oman päinvastaisen ja tuoreen kokemukseni.

 

Me tilattiin meidän Teutoniat Ping Pongilta toukokuun puolessa välissä ja haettiin tänään paketti Matkahuollosta. Hienosti sujui kaikki yhteydenpito ko. firman kanssa ja paketista löytyi kaikki mitä pitikin ja moittettomassa kunnossa. Välillä siis näinkin päin :girl_smile:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Nyt tuli sitten ilmoitus, että paketti on saapunut ja rahat palautetaan tilille. Sääli, ettei tuota ole varastossa heillä, oltais otettu mieluumin vaihdokki. :girl_sigh:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Me ollaan tilattu suurin osa tarvikkeista ulkomailta: Babyonlineshopista, Babycity UK:sta ja Amazonistakin jotain on taidettu tilata. Kaikki on onneksi tulleet ehjänä perille. Babycityn kanssa jouduttiin jonkin verran vaihtamaan sähköpostia maksuongelman takia (taisi syy olla kuitenkin ihan meidän omassa pankissa) ja lisäksi halusivat lopulta onnistuneen maksun jälkeen veloittaa toiset postikulut, koska tuotteet eivät mahtuneet yhteen pakettiin. Tästä oli maininta ehdoissa, mutta eipä niitä tule koskaan luettua...

 

Kotiovelle on kaikki tuotteet tuotu yhtä lukuunottamatta, joka piti hakea lähipostista. Satuttu olemaan sopivasti kotona oikeaan aikaan.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Muistaako kukaan sen palvelun nimeä, joka antaa amerikkalaisen osoitteen johon tilata tavaraa nettikaupoista ja toimittaa tilauksen sitten oikeaan osoitteeseen Suomeen.Tuolla jenkkikaupoissa olisi vähän erilaisia leluja kummipojalle (ja muuta mukavaa), mutta nettikaupat harvoin toimittavat tilauksia Suomeen.

Share this post


Link to post
Share on other sites

tilattiin mytoys.de:sta turvaistuimen ja oli kyllä mahtava palvelu, tuli alle viikossa perille ja koti ovelle ja oli 30 euroa halvempi, kuin suomessa saatu halvin tarjous (ja sekin saatiin vain sen takia, kun sanoin, että saksasta saa 100 halvemmalla, sitten hinta tippui muutaman kympin lisää, mutta oli silti kalliimpi, kuin saksasta tilattuna :))

Share this post


Link to post
Share on other sites

^ No onpa muuten edulliset hinnat! Paljon oli istuimen postituskulut Suomeen?

 

ihan centilleen 15,95 euroa :)) piti oikein tarkistaa laskusta :D

 

yhtä asia minä en ymmärtänyt, kun netissä oli istuimelle hinta joku 189 euroa, mutta kun laitoi maaksi suomi, niin hinta nousi 197 euroon, mutta olis silti halpa :) kun suomen kaupoissa ton hinta on 289-299 euroa ja ne ei paljon tingi. kun yhdestä kaupasta tampereella kysyin mikä on tiukka hinta tolle istuimelle, niin hinta tippui 4 euroa :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

^Ja kiitos sulle postikulutiedosta! :) Nyt vaan miesparka on ihan sekaisin, kun just sain sen eilen suostumaan parin viikon marmatuksen jälkeen, että ei osteta turvakaukaloa kuin vasta lapsen syntymän jälkeen (meillä ei ole autoa ja synnäriltä saadaan kyyti kotiin) sitten kun tarvetta tulee. Ja sitten tänään sanoin sille, että kun ois tommonen edullinen sivusto niin pitäsiskös kuitennii... :rolleyes:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Me tilattiin kidsroomista turvaistuin. Ja voin vain kehua ko.kauppaa. Yhteydenpito sujui, vastasivat sähköposteihin 24h sisällä.

Edited by jenni81

Share this post


Link to post
Share on other sites

No niin, juuri lähti (uhkarohkea?) tilaus pingpongiin. Sattui niin hyvä tarjous Maxi-Cosin capriofixistä ja Gessleinin Visioneista, että en muualta näin halvalla löytänyt. Lisänä vielä tämän päivän ajan tilauksen loppusummasta -10%.

 

Nyt jään sitten jäännäämään miten mahtaa tilauksen kanssa käydä...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kiitos avusta, Uuno_urheilija! (ja kiitos, kun korjasti kirj.virheet)

 

Me tilattiin nyt tuolta babyonlineshop.de - kaupasta vaunut, nyt pitäisi malttaa vaan odottaa pakettia.:girl_crazy:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now